Todas as pessoas têm vieses inconscientes e eles são um dos maiores vilões contra a diversidade de pessoas e a inclusão de pessoas de grupos minorizados (mulheres, pessoas negras, LGBTQIAPN+, pessoas com deficiência e 50+, entre outros grupos). Os vieses inconscientes não são intencionais, eles são baseados nos preconceitos, estereótipos e crenças culturais, no entanto eles formam uma barreira invisível e muito poderosa que dificulta o avanço de DIEP (diversidade, inclusão, equidade e pertencimento) nas corporações.
Temos uma imensa dificuldade em perceber nossos próprios vieses inconscientes. É mais fácil identificarmos quando alguém está sendo preconceituoso ou estereotipando outra pessoa, do que percebermos a nós mesmos.
Como nosso cérebro tem que lidar com milhares de informações por segundo, para que consiga dar conta, ele procura por padrões que considera mais importantes e cria atalhos para reconhecê-los, como um piloto automático.
No entanto, esses atalhos têm uma desvantagem, eles são tendenciosos, pois são adquiridos ao longo da nossa vida, pelos nossos aprendizados e têm uma forte influência cultural. Esta vivência forma um poderoso sistema de estereótipos e crenças, que ficam gravados em nosso inconsciente e afetam as nossas atitudes e comportamentos. Por isso, preferimos as pessoas que pertencem ao mesmo grupo que o nosso, e temos uma forte tendência a nos afastar das pessoas que são diferentes.
Os vieses influenciam negativamente a diversidade no processo de recrutamento, seleção, avaliação de desempenho, promoção e sucessão, já que criam empecilhos e justificativas mentais para impedir o avanço de pessoas de grupos minorizados dentro da organização. No caso das pessoas de grupos minorizados que já fazem parte da organização, os vieses operam de maneira semelhante, fazendo com que essas pessoas sejam deixadas de lado, com pouca visibilidade dentro da empresa.
Apesar de todos esses vieses serem barreiras invisíveis para o avanço de DIEP, a boa notícia é que eles podem ser vencidos através do autoconhecimento e de um esforço consciente.
Crie um espaço de diálogo seguro e construtivo na empresa para a tomada de consciência sobre os vieses inconscientes. É fator chave na desconstrução dos preconceitos arraigados, tratar o tema com empatia para que as pessoas não entrem no modo defensivo. Ampliar a consciência, combater o preconceito e multiplicar o conhecimento contribui não só para empresas mais justas e sustentáveis, como para um mundo que respeita e valoriza cada vez mais as diferenças.
Por Cris Kerr
